Все люди разные, и иногда конфликт может возникнуть на ровном месте. Устранить разногласия можно множеством способов, эта сфера регулируется и российским законодательством. Что же делать в случае возникновения конфликта с шумными соседями и куда в таком случае можно обратиться?
Риск конфликта возрастает, если жильцы не хотят договариваться друг с другом. Существует множество ситуаций, когда одному из соседей для решения разногласий нужно просто прислушаться к просьбам другого.
Чаще всего конфликты возникают по следующим причинам:
Иногда контактировать с такими личностями себе дороже. Их агрессия может только усилиться, они могут начать мстить. В таком случае стоит обратиться за помощью в полицию, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию. Но как понять, куда именно писать заявление?
Шум в квартире разрешен. Никто не запретит вашим соседям слушать музыку или устраивать вечеринки с друзьями. Но в законодательстве указано, когда шуметь можно, а когда нельзя.
Этот период может отличаться в разных регионах. К примеру, в Москве он длится с 11 вечера до 7 утра. При этом ремонт можно проводить с 9 утра до 7 вечера, но только в будние дни. Также должен быть двухчасовой перерыв с часа дня.
Ремонт — важное мероприятие, с этим никто не спорит. Однако в выходные от него придется отказаться. Но в новостройках в Москве ограничений нет. Там проводить ремонт можно хоть каждый день в течение полутора лет после заселения.
Кроме того, важно понимать, что есть ограничения не только по времени суток, но и по уровню шума. Максимальное значение — 55 дБ. А ночью оно снижается до 45 дБ. При этом громкость скандала нередко достигает 90 дБ.
Если вы купили квартиру в Воронеже от застройщика и неожиданно выяснилось, что сосед слишком громко шумит или сверлит стены в 2 часа ночи, то его можно привлечь к ответственности. Ему могут выписать штраф. Сумма разнится от региона к региону и обычно составляет от 1000 до 2000 рублей. Если сосед будет платить его каждый день, то поневоле задумается о своем поведении и перестанет шуметь.
Для начала нужно определиться, какой вид шума вам досаждает. Если соседи круглыми сутками проводят ремонт, то нужно обращаться в Роспотребнадзор. На сайте ведомства есть интернет-приемная, через которую можно отправить жалобу. Прежде нужно создать аккаунт на «Госуслугах»: без него сделать это не получится. Если в Роспотребнадзоре не смогут оказать помощь, то нужно подавать иск в суд.
Если сосед шумит с друзьями или держит громко лающую собаку, то, скорее всего, он просто не понимает, что мешает окружающим. Он может сказать: «Да ведь я в своей квартире, какие проблемы?» В этом случае попробуйте просто поговорить с ним. Если это не поможет, то придется действовать по-другому.
Вам необходимо подготовить:
Порой лишь этого хватает, чтобы конфликтные соседи взялись за ум и перестали доставлять окружающим проблемы. Предупреждение об обращении в полицию может подействовать на них отрезвляюще. В таком случае конфликт будет разрешен мирным путем.
Порой попадаются очень конфликтные соседи. Ни предупреждения, ни обращения в различные органы не оказывают на них никакого эффекта. В таком случае останется только воспользоваться помощью полицейских.
Если конфликт перерос в активную фазу и даже угрожает вашему здоровью, сразу же звоните по номеру 112. Кратко сообщите о проблеме и ждите, пока прибудет участковый (если дело происходит днем) или дежурный (если ночью). Составьте вместе с полицейским заявление и убедитесь, что документу присвоен номер. В таком случае в полиции будут обязаны отреагировать на него.
Но лучше, если обращение в полицию будет не спонтанным, а спланированным. Поговорите с другими соседями, которые тоже страдают от конфликтных жильцов. Вместе составьте коллективное обращение — на него отреагируют гораздо быстрее. Отнесите его участковому. В течение 10 дней (порой срок увеличивается до 30 дней) он обязан поговорить с нарушителем спокойствия и направить отчет о проделанной работе по указанному в обращении адресу.
Если ничего не помогает, то для борьбы с шумными соседями можно обратиться в прокуратуру. Например, можно пожаловаться на участкового, который плохо выполняет свою работу.
Если конфликтный сосед проживает в таком жилье, то его могут выселить, если он будет игнорировать все попытки воздействия на него. Нужно обратиться к собственнику через прокурора.
Арендодатели и арендаторы тоже обязаны соблюдать требования законодательства. В первую очередь нужно поговорить с собственником. Возможно, он просто не знает о проблеме. Если он не хочет решать проблему, пригрозите, что пожалуетесь на него в налоговую. Это эффективно, если собственник не платит налоги со сдачи квартиры. В таком случае даже не придется обращаться к участковому, а владелец будет тщательнее подходить к отбору арендаторов.
Обязательно собирайте все документальные доказательства. Свидетельских показаний о конфликтных соседях может оказаться недостаточно. Не выбрасывайте обращения к участковому и постановления о штрафах, назначенных нарушителю.
Стоит также провести экспертизу об уровне шума. Заключение специалистов существенно усилит вашу позицию в суде. Но шум может прекратиться, пока они едут. Также учитывайте, что экспертиза может обойтись в крупную сумму (около 15 тысяч рублей).
Проще всего заранее познакомиться с соседями и найти с ними общий язык. Так вы сможете в случае необходимости договориться с ними и избежать конфликтов.
Чтобы меньше беспокоиться о шумных соседях, стоит приобрести жилье в доме с хорошей звукоизоляцией, построенном из качественных и современных материалов. Найти и купить такие квартиры от застройщика можно здесь.
Для более эффективной работы на этом веб-сайте используются файлы cookies. Продолжив использование веб-сайта,
вы выражаете своё согласие на использование файлов cookies.
